Modalités de retour

Modalités de retour 

Conformément aux dispositions du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande, que ce soit par vous ou par un tiers désigné, pour nous retourner tout produit commandé sur notre site.

Durant les soldes ou pendant une période de promotions, les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf produits jugés non conformes ou défectueux.

Les produits retournés seront soumis à inspection :

Seuls les produits neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous leurs accessoires et étiquettes, seront acceptés. Le retour doit être effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant l'envoi de votre email de rétractation. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi.

Uniquement les produits complets, en parfait état et dans leur emballage d'origine intact seront repris. Tout produit endommagé, lavé, porté ou avec un emballage détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.

Concernant les chaussures, elles doivent être retournées dans leur boîte d'origine, laquelle doit également être en parfait état.

Si votre rétractation respecte ces conditions, nous vous rembourserons le prix des produits, hors frais de port. Toutefois, les frais de retour restent à votre charge. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine avec le tot bag.

Si vous souhaitez changer de taille ou de couleur, nous vous invitons à nous contacter par mail: doris.maroquinerie@gmail.com

Les retours acceptés, si retournés UNIQUEMENT à l'adresse suivante :

DORIS MAROQUINERIE

39 IMPASSE DES CHAMBAUDES 

17940 RIVEDOUX PLAGE

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